Quelle est la politique en matière de modification et d'annulation des voyages organisés
Nous comprenons que les projets peuvent évoluer, parfois de manière inattendue. C'est pourquoi nous souhaitons que vous sachiez à quoi vous attendre en cas de modification ou d'annulation de votre voyage. Notre politique est conçue de manière aussi transparente et équitable que possible, tout en protégeant les intérêts de toutes les parties. En cas d'annulation, les frais dépendent de la date à laquelle nous recevons votre demande d'annulation :
Jusqu'à 60 jours avant le départ : 30 % du montant du voyage, avec un minimum de 50 € par personne.
De 59 à 30 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage, avec un minimum de 100 € par personne.
De 29 à 10 jours avant le départ : 75 % du montant du voyage, avec un minimum de 200 € par personne.
De 9 jours au jour du départ : 100 % du montant du voyage, avec un minimum de 250 € par personne.
En cas d'annulation, les vols et les billets de train sont toujours soumis à des frais d'annulation de 100 %, quelle que soit la date d'annulation. Veuillez noter qu'il peut y avoir des exceptions en fonction des conditions spécifiques de nos fournisseurs. Nous indiquerons clairement les frais d'annulation différents dans votre devis.
Vous souhaitez apporter des modifications à votre voyage réservé ? Veuillez toutefois noter que les frais de modification suivants seront applicables en plus des frais facturés par les fournisseurs.
Jusqu'à 30 jours avant le départ : 50 € par personne
Moins de 30 jours avant le départ : 100 € par personne
Nous vous encourageons à lire attentivement nos conditions générales afin d'avoir une vue d'ensemble détaillée et de bien comprendre notre politique en matière de modification et d'annulation de voyage. Cela vous permettra d'être pleinement informé et de préparer votre voyage en toute tranquillité !
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